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2020-2024年中國IT運維管理深度調研及投資前景預測報告

首次出版:2019年11月最新修訂:2019年11月交付方式:特快專遞(2-3天送達)

報告屬性:共205頁、18.7萬字、126個圖表下載目錄版權聲明

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中投顧問以"挖掘產業投資機會,促進區域經濟發展"為己任,發展起以產業研究為堅實根基,以產業規劃、招商服務為重點,以中投大數據為創新方向的業務體系,十余年間累計服務政企客戶數萬家。

報告目錄內容概述 定制報告

第一章 IT運維管理行業相關概述
1.1 IT運維管理行業相關概述
1.1.1 IT運維管理行業定義
1.1.2 IT運維管理主要內容
1.2 IT運維管理模式
1.2.1 服務外包管理模式
1.2.2 企業自主管理模式
1.2.3 混合運維管理模式
第二章 2018-2020年IT運維行業的發展環境分析
2.1 政治環境
2.1.1 “十三五”國家信息化規劃
2.1.2 工業互聯網平臺發展體系
2.1.3 《網絡安全法》環境構建
2.1.4 信息技術運維服務標準
2.2 經濟環境
2.2.1 國民經濟綜述
2.2.2 工業運行平穩
2.2.3 產業結構升級
2.3 社會環境
2.3.1 中國信息化建設
2.3.2 網絡化治理趨勢
2.3.3 信息化理念影響
2.3.4 數字經濟的興起
2.4 技術環境
2.4.1 國內國外技術差距
2.4.2 IT運維管理關鍵技術
2.4.3 IT運維管理自動化
2.5 IT服務業發展運行環境
2.5.1 IT服務定義概述
2.5.2 IT服務市場規模
2.5.3 IT服務產品結構
2.5.4 IT服務應用領域
2.5.5 IT服務市場前景
第三章 2018-2020年IT運維管理市場發展情況綜述
3.1 IT運維管理行業價值分析
3.1.1 IT運維管理重要性分析
3.1.2 IT運維管理對企業影響
3.2 IT運維管理行業綜合分析
3.2.1 IT運維管理發展現狀
3.2.2 IT運維管理行業特點
3.2.3 IT運維管理主要產品
3.2.4 IT運維管理行業地位
3.2.5 IT運維管理相關問題
3.2.6 行業思想著眼點方向
3.3 企業IT運維管理發展綜述
3.3.1 企業IT運維管理概述
3.3.2 企業IT運維管理產業鏈
3.3.3 企業IT運維管理產品結構
3.4 2018-2020年IT運維管理市場發展情況
3.4.1 行業市場現狀
3.4.2 行業市場規模
3.4.3 行業客群特征
3.4.4 市場競爭格局
3.4.5 企業發展格局
3.4.6 行業市場導向
3.5 IT運維管理行業發展問題對策及研究
3.5.1 運維行業發展問題
3.5.2 企業運維相關問題
3.5.3 信息系統運維問題
3.5.4 運維行業發展對策
3.5.5 信息系統運維措施
3.6 IT運維管理行業升級及路徑分析
3.6.1 技術框架轉型
3.6.2 運維體系轉型
3.6.3 運維平臺轉型
3.6.4 IT運維核心轉型
第四章 2018-2020年IT運維服務外包服務市場分析
4.1 IT運維服務外包相關概述
4.1.1 IT運維服務外包出現原因
4.1.2 IT運維外包服務本質內涵
4.1.3 IT運維外包服務兩種模式
4.2 IT運維外包服務內容分析
4.2.1 桌面支持外包
4.2.2 數據中心運維
4.2.3 信息安全外包
4.2.4 IT基礎框架外包
4.3 IT運維外包服務驅動因素
4.3.1 時代背景驅動
4.3.2 技術因素驅動
4.3.3 企業問題驅動
4.3.4 經濟效益驅動
4.4 IT運維外包市場發展現狀
4.4.1 行業市場競爭格局
4.4.2 行業市場發展規模
4.4.3 行業外包發展趨勢
4.5 IT運維外包發展問題對策
4.5.1 內部發展問題
4.5.2 外部環境挑戰
4.5.3 連鎖行業問題
4.5.4 發展解決對策
第五章 2018-2020年IT運維管理細分產品市場發展分析
5.1 監控工具
5.1.1 應用性能監控APM
5.1.2 服務可用性及性能監控
5.1.3 網絡性能監控NPM
5.1.4 大型機性能監控
5.1.5 監控類工具企業發展
5.1.6 監控類工具競爭格局
5.2 管理工具
5.2.1 IT資產和財務管理
5.2.2 IT服務和支持管理
5.2.3 其他ITOM(DBMS)
5.3 自動化工具
第六章 2018-2020年IT運維管理行業應用分析
6.1 政府政務
6.1.1 政府對IT運維管理需求
6.1.2 對政府機構IT運維分層
6.1.3 政府“建設”向“運維”轉型
6.1.4 政府青睞于本土IT運維
6.1.5 電子政務運維問題對策
6.2 電信行業
6.2.1 電信業IT運維需求背景
6.2.2 電信業IT運維市場規模
6.2.3 電信業IT運維經營企業
6.2.4 電信業IT運維需求潛力
6.3 電力行業
6.3.1 電力對IT運維管理需求
6.3.2 電力IT運維應用現狀
6.3.3 電力IT運維自動化應用
6.3.4 電力IT運維問題與對策
6.3.5 電力IT運維管理問題
6.3.6 電力IT運維管理對策
6.4 金融行業
6.4.1 金融IT運維管理需求
6.4.2 金融IT運維管理現狀
6.4.3 金融IT運維市場概況
6.4.4 金融IT運維發展對策
6.5 醫療行業
6.5.1 醫療IT運維管理需求
6.5.2 醫療IT運維管理現狀
6.5.3 醫療IT運維設計實現
6.5.4 醫療IT運維管理對策
6.6 電商行業
6.6.1 電商行業IT運維管理需求
6.6.2 商服務器架構和面臨的挑戰
6.6.3 電商服務器運維和注意事項
第七章 2019年IT運維管理典型項目綜合分析
7.1 ATEN宏正地鐵數據中心智能化運維項目
7.1.1 項目運行相關背景
7.1.2 項目運維管理需求
7.1.3 運維管理解決方案
7.1.4 技術優勢客戶價值
7.2 中遠海運運維管理項目
7.2.1 運維項目背景
7.2.2 項目解決方案
7.2.3 客戶價值收益
7.3 富士康云桌面及智能運維項目
7.3.1 項目運維背景
7.3.2 項目目標對策
7.3.3 項目運維效果
7.3.4 運維管理轉變
7.3.5 項目實施效果
7.4 安芯網盾金融企業安全運維項目
7.4.1 客戶需求背景
7.4.2 實施目的意義
7.4.3 防護架構設計
7.4.4 項目運維效果
7.5 浙江省農村信用社聯合社新一代運維監控項目
7.5.1 背景挑戰介紹
7.5.2 項目解決方案
7.5.3 項目運維收益
7.6 北京地鐵核心機房監測及運維管理項目
7.6.1 IT運維管理需求
7.6.2 項目實施措施
7.6.3 項目效率作用
第八章 2018-2020年IT運維管理國外重點企業發展情況
8.1 美國IBM公司
8.1.1 企業發展概況
8.1.2 公司全球ITOM市場
8.1.3 2017年企業經營狀況
8.1.4 2018年企業經營狀況
8.1.5 2019年企業經營狀況
8.2 美國HP公司
8.2.1 企業發展概況
8.2.2 公司在IT運維管理
8.2.3 2017年企業經營狀況
8.2.4 2018年企業經營狀況
8.2.5 2019年企業經營狀況
8.3 美國BMC公司
8.3.1 企業發展概況
8.3.2 公司IT相關產品
8.3.3 2017年企業經營狀況
8.3.4 2018年企業經營狀況
8.3.5 2019年企業經營狀況
8.4 美國Kaseya公司
8.4.1 企業發展概況
8.4.2 公司IT相關產品
8.4.3 2017年企業經營狀況
8.4.4 2018年企業經營狀況
8.4.5 2019年企業經營狀況
8.5 美國CA公司
8.5.1 企業發展概況
8.5.2 2017年企業經營狀況
8.5.3 2018年企業經營狀況
8.5.4 2019年企業經營狀況
第九章 2016-2019年IT運維管理國內重點企業發展分析
9.1 北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司
9.1.1 公司發展概述
9.1.2 經營效益分析
9.1.3 業務經營分析
9.1.4 財務狀況分析
9.1.5 核心競爭力分析
9.1.6 公司發展戰略
9.1.7 未來前景展望
9.2 億陽信通股份有限公司
9.2.1 公司發展概述
9.2.2 經營效益分析
9.2.3 業務經營分析
9.2.4 財務狀況分析
9.2.5 核心競爭力分析
9.2.6 公司發展戰略
9.2.7 未來前景展望
9.3 北京華勝天成科技股份有限公司
9.3.1 經營效益分析
9.3.2 業務經營分析
9.3.3 財務狀況分析
9.3.4 核心競爭力分析
9.3.5 公司發展戰略
9.3.6 未來前景展望
9.4 三維通信股份有限公司
9.4.1 公司發展概述
9.4.2 經營效益分析
9.4.3 業務經營分析
9.4.4 財務狀況分析
9.4.5 核心競爭力分析
9.4.6 公司發展戰略
9.4.7 未來前景展望
第十章 2018-2020年IT運維管理投資發展分析
10.1 IT運維管理投資環境分析
10.1.1 政府政策相關利好
10.1.2 固定資產投資環境
10.1.3 企業融資發展動態
10.2 IT運維管理投資技術機遇分析
10.2.1 5G對行業投資影響
10.2.2 大數據技術的影響
10.2.3 云計算技術的影響
10.3 IT運維管理投資壁壘分析
10.3.1 資金壁壘
10.3.2 技術壁壘
10.3.3 人才壁壘
10.3.4 品牌壁壘
第十一章 2020-2024年IT運維管理前景預測分析
11.1 IT運維管理行業發展前景
11.1.1 大數據行業加碼
11.1.2 云計算改變未來
11.2 IT運維管理趨勢分析
11.2.1 ITSM/ITIL軟件移動化
11.2.2 ITSM/ITIL軟件國產化
11.2.3 ITSM/ITIL軟件模板化
11.2.4 ITSM/ITIL軟件專業化
11.2.5 ITSM/ITIL軟件社會化
11.3 中投顧問對2020-2024年中國IT運維管理行業預測分析
11.3.1 中投顧問對中國IT運維管理行業發展因素分析
11.3.2 中投顧問對2020-2024年中國IT運維管理行業市場規模預測

圖表目錄

圖表 2014-2018年國內生產總值及其增長速度
圖表 2014-2018年三次產業增加值占國內生產總值比重
圖表 2019年中國GDP核算數據
圖表 2018年規模以上工業增加至同比增長速度
圖表 2018年規模以上工業生產主要數據
圖表 2018-2019年規模以上工業增加值同比增長速度
圖表 2019年規模以上工業生產主要數據
圖表 2013-2018年中國IT服務市場規模及增長情況
圖表 2013-2018年中國TT硬件與IT服務規模情況
圖表 2018年中國IT服務產品結構
圖表 2018年中國IT服務垂直結構
圖表 2017年中國企業IT運維管理產業鏈圖譜
圖表 2011-2017年全球IT運維管理(ITOM)軟件總收入及增長情況
圖表 2014-2017年中國IT運維企業數量
圖表 2012-2017年我國IT運維管理市場規模走勢圖
圖表 2012-2018年中國IT運維服務市場規模及增長情況
圖表 IT運維管理用戶群分布
圖表 中國IT服務商企業競爭格局
圖表 2018年中國ITSS運維企業服務成熟度結構
圖表 IT運維原廠商競爭格局
圖表 IT運維產品結構
圖表 從IOE架構走向“互聯網架構”
圖表 運維體系從ITIL走向DevOps
圖表 2012-2020年中國TOM/ITOM市場規模及預測
圖表 TOGAF開放群組架構框架的企業IT架構模型
圖表 新炬網絡數據資產管理五星模型
圖表 基礎架構運維服務示意圖
圖表 基于云的運維管理服務示意圖
圖表 安全運維服務示意圖
圖表 容災備份服務分類示意圖
圖表 外企選擇本土IT運維外包供應商原因
圖表 2012-2018年中國IT運維外包市場規模及增長情況
圖表 云計算背景下IT運維管理外包發展趨勢分析情況
圖表 完整的ITSM流程是意圖
圖表 全球IT運維管理(ITOM)分類
圖表 客戶端數據采集技術分類及簡析
圖表 服務端數據采集技術分類及簡析
圖表 NPM技術框架示意圖
圖表 2019-2025年中國NPM行業市場規模預測
圖表 2016-2017年ITOM監控工具TOP10供應商收入及份額
圖表 2016-2017年ITOM的ALOPS/ITIM/其他工具TOP10供應商收入份額
圖表 2016-2017年ITOM監控領域細分市場對比
圖表 2016-2017年ITOM的APM工具TOP10供應商收入及份額
圖表 2016-2017年ITOM的NPM工具TOP10供應商收入及份額
圖表 2017年ITOM行業監控領域重大并購事項
圖表 2017年ITOM行業監控領域競爭格局
圖表 ITOM行業“先行者”與“后起之秀”名單
圖表 IT資產管理運作示意圖
圖表 IT財務管理的相關流程示意圖
圖表 IT支持管理運作示意圖
圖表 DBMS的工作方式示意圖
圖表 DBMS存取數據的過程示意圖
圖表 Ansible工作機制原理示意圖
圖表 Ansible執行流程示意圖
圖表 運維方式對比表
圖表 政府信息化組成部分
圖表 2013-2018年我我國政府信息化投入金額結構
圖表 2012-2018年原廠IT運維管理和第三方IT運維管理市場規模占比
圖表 政府機構對IT運維管理服務需求
圖表 電子政務的作用
圖表 2013-2017年我國電信行業第三方IT運維市場規模
圖表 電信行業IT運維管理主要廠商
圖表 2012-2020年中國電信行業IT數據中心第三方運維服務市場規模
圖表 金融行業IT系統分類
圖表 金融行業IT系統更新換代
圖表 金融行業IT運維管理特點
圖表 金融行業IT運維一體化管理系統核心要素
圖表 2012-2020年中國金融行業IT數據中心第三方運維服務市場規模及預測
圖表 ITOM系統架構示意圖
圖表 ITOM系統功能模塊組成
圖表 AD Manager Plus AD域管理系統的流程示意圖
圖表 管理權限委派功操作流程示意圖
圖表 部分報表示意圖
圖表 富士康云桌面及智能運維示意圖
圖表 安芯智能內存保護系統拓撲圖
圖表 三種監控運維技術對比
圖表 2016-2019年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司總資產及凈資產規模
圖表 2016-2019年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司營業收入及增速
圖表 2016-2019年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司凈利潤及增速
圖表 2018年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司主營業務分行業
圖表 2018年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司主營業務分地區
圖表 2016-2019年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司營業利潤及營業利潤率
圖表 2016-2019年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司凈資產收益率
圖表 2016-2019年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司短期償債能力指標
圖表 2016-2019年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司資產負債率水平
圖表 2016-2019年北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司運營能力指標
圖表 2016-2019年億陽信通股份有限公司總資產及凈資產規模
圖表 2016-2019年億陽信通股份有限公司營業收入及增速
圖表 2016-2019年億陽信通股份有限公司凈利潤及增速
圖表 2018年億陽信通股份有限公司主營業務分行業
圖表 2018年億陽信通股份有限公司主營業務分地區
圖表 2016-2019年億陽信通股份有限公司營業利潤及營業利潤率
圖表 2016-2019年億陽信通股份有限公司凈資產收益率
圖表 2016-2019年億陽信通股份有限公司短期償債能力指標
圖表 2016-2019年億陽信通股份有限公司資產負債率水平
圖表 2016-2019年億陽信通股份有限公司運營能力指標
圖表 2016-2019年北京華勝天成科技股份有限公司總資產及凈資產規模
圖表 2016-2019年北京華勝天成科技股份有限公司營業收入及增速
圖表 2016-2019年北京華勝天成科技股份有限公司凈利潤及增速
圖表 2018年北京華勝天成科技股份有限公司主營業務分行業
圖表 2018年北京華勝天成科技股份有限公司主營業務分地區
圖表 2016-2019年北京華勝天成科技股份有限公司營業利潤及營業利潤率
圖表 2016-2019年北京華勝天成科技股份有限公司凈資產收益率
圖表 2016-2019年北京華勝天成科技股份有限公司短期償債能力指標
圖表 2016-2019年北京華勝天成科技股份有限公司資產負債率水平
圖表 2016-2019年北京華勝天成科技股份有限公司運營能力指標
圖表 2016-2019年三維通信股份有限公司總資產及凈資產規模
圖表 2016-2019年三維通信股份有限公司營業收入及增速
圖表 2016-2019年三維通信股份有限公司凈利潤及增速
圖表 2018年三維通信股份有限公司主營業務分行業
圖表 2018年三維通信股份有限公司主營業務分地區
圖表 2016-2019年三維通信股份有限公司營業利潤及營業利潤率
圖表 2016-2019年三維通信股份有限公司凈資產收益率
圖表 2016-2019年三維通信股份有限公司短期償債能力指標
圖表 2016-2019年三維通信股份有限公司資產負債率水平
圖表 2016-2019年三維通信股份有限公司運營能力指標
圖表 2014-2018年三次產業投資占固定資產投資(不含農戶)比重
圖表 2018年分行業固定資產投資(不含農戶)增長速度
圖表 2018年固定資產投資新增主要生產與運營能力
圖表 2018-2019年固定資產投資(不含農戶)同比增速
圖表 2019年固定資產投資(不含農戶)主要數據
圖表 DevOps的產生
圖表 創業公司部署架構示意圖
圖表 2008年-2018年中國數字經濟總體規模及GDP占比情況
圖表 2013-2018年中國ITOA市場規模及增速
圖表 中投顧問對2020-2024年中國IT運維管理市場規模預測

 在網絡的基礎設施建設完成之后,整個網絡處于運行狀態,IT部門采用相關的管理方法,對運行環境(包括物理網絡,軟硬件環境等)、業務系統等進行維護管理,我們把這種IT管理的工作簡稱為IT運維管理。

IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,主要用于IT部門內部日常運營管理,涉及的對象分成兩大部分,即IT業務系統和運維人員。

一般情況下,一個企業的整個IT系統由三大部分組成:第一部分由企業的服務器和各種終端組成;第二部分由網絡設備組成;第三部分由企業的應用系統組成。IT運維管理模式:服務外包管理模式、企業自主管理模式、混合運維管理模式。

由于數字化轉型導致中國乃至全球的IT服務市場競爭格局發生變化,同時競爭格局的變化,也導致用戶需求變化。而在這兩種變化中產生的要求及需求類型正在推動和塑造IT服務市場的未來,“技術即服務”和“運營/運維托管服務”開始顯著增長,中國的IT服務市場規模保持穩定增長。2018年達到了6686億元,同比增長13.7%。

中國IT運維管理作為IT服務市場的重要構成,IT運維管理市場增長加快,2017年市場規模為1733.8億元,較2016年的1490.1億元增長16.35%。2018年IT運維管理的市場規模是1983億元。

2019年1月8日-18日期間,在全國信標委網站上進行標準立項公示。國標《信息技術服務·運行維護第7部分:成本度量規范》的發布,對我國的信息運維建設,提供了一個新的標準體系,有利于我國信息技術運維的發展。

中投產業研究院發布的《2020-2024年中國IT運維管理深度調研及投資前景預測報告》共十一章,首先介紹了IT運維管理的定義、主要模式等方面內容,接著具體闡述了影響中國IT運維管理行業發展的外部環境,全面分析了中國IT運維市場的發展狀況,并對不同行業對于IT運維管理的應用項目的開發運作進行深入細致的分析,介紹了電信、政府、電力、金融、醫療、電商等行業對IT運維管理的應用發展現狀。最后,報告重點分析了中國IT運維管理行業的投資機遇、投資風險及策略,并對IT運維管理行業市場的發展趨勢及前景做出科學的預測。

本研究報告數據主要來自于國家統計局、中國通信研究院、中投產業研究院、中投產業研究院市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道,數據權威、詳實、豐富,同時通過專業的分析預測模型,對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對IT運維管理行業有一個系統深入的了解、或者想投資IT運維管理市場,本報告將是您不可或缺的重要參考工具。

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