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2019-2023年中國電子政務市場投資分析及前景預測報告

首次出版:2009年5月最新修訂:2019年9月交付方式:特快專遞(2-3天送達)

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報告目錄內容概述 定制報告

第一章 電子政務的基本界定
1.1 電子政務的定義及內涵
1.1.1 電子政務的定義
1.1.2 電子政務的內涵
1.1.3 電子政務概念的辨析
1.2 電子政務的類別
1.2.1 政府內電子政務(G2G)
1.2.2 政府對企業電子政務(G2B)
1.2.3 政府對公民電子政務(G2C)
1.3 電子政務的作用及發展
1.3.1 電子政務的主要內容
1.3.2 電子政務的作用
1.3.3 電子政務的發展階段
1.4 電子政務的特點
1.4.1 虛擬化
1.4.2 無紙化
1.4.3 即時性
1.4.4 技術性
第二章 2017-2019年國外電子政務的發展分析
2.1 全球電子政務的發展理念
2.1.1 政府職能變遷與服務型政府的理念
2.1.2 電子政務是各國政府改革的新思潮
2.1.3 電子政府與電子政務的內在關系
2.1.4 政府網站在電子政府中的核心地位
2.2 2017-2019年世界電子政務的發展
2.2.1 法規環境
2.2.2 發展共同點
2.2.3 總體態勢分析
2.2.4 發展格局狀況
2.2.5 普及狀況
2.2.6 影響因素分析
2.2.7 對我國的啟示
2.2.8 發展展望
2.3 世界各洲電子政務的發展
2.3.1 非洲
2.3.2 美洲
2.3.3 亞洲
2.3.4 歐洲
2.3.5 大洋洲
2.4 世界主要國家電子政務發展分析
2.4.1 韓國
2.4.2 法國
2.4.3 新加坡
2.4.4 美國
2.4.5 瑞典
2.4.6 加拿大
2.4.7 智利
2.5 世界各國電子政務行動計劃綜述
2.5.1 歐盟
2.5.2 新加坡
2.5.3 日本
2.5.4 俄羅斯
2.5.5 英國
2.5.6 瑞典
2.5.7 意大利
第三章 2017-2019年中國電子政務產業的發展環境分析
3.1 中國宏觀經濟環境概述
3.1.1 國際經濟運行狀況
3.1.2 全球經濟環境對中國的影響
3.1.3 中國經濟發展態勢分析
3.1.4 中國宏觀經濟發展趨勢
3.2 中國電子政務發展的必要性
3.2.1 發展電子政務是國家建設的必然要求
3.2.2 促進服務型政府建設
3.2.3 促進我國信息社會建設
3.2.4 促進政府與社會的和諧關系
3.3 中國電子政務發展的推動力
3.3.1 政府推動
3.3.2 市場推動
3.3.3 法治推動
3.3.4 社會推動
3.3.5 競爭推動
第四章 2017-2019年中國電子政務產業的發展
4.1 2017-2019年中國電子政務建設與發展分析
4.1.1 國際地位狀況
4.1.2 發展特點分析
4.1.3 發展水平現狀
4.1.4 步入微信時代
4.2 中國電子政務發展的轉變現狀
4.2.1 建設目的的轉變
4.2.2 建設思路的轉變
4.2.3 建設模式的轉變
4.2.4 應用范圍的轉變
4.2.5 期望成效的轉變
4.3 2017-2019年中國電子政務建設動態
4.3.1 高校電子商務與電子政務聯合實驗室掛牌
4.3.2 中國電子政務云平臺落戶濟南
4.3.3 我國創建電子政務產業聯盟
4.4 2017-2019年中國移動電子政務發展分析
4.4.1 基本概述
4.4.2 發展優勢
4.4.3 面臨的問題
4.4.4 發展的對策
4.5 “信息孤島”對中國電子政務發展的影響及應對措施
4.5.1 “信息孤島”的概念和成因
4.5.2 “信息孤島”對電子政務發展的影響
4.5.3 消除“信息孤島”的基本做法
4.5.4 針對中國國情解決“信息孤島”的建議
4.6 電子政務對我國政府管理的影響分析
4.6.1 全面提升政府的管理能力
4.6.2 建立以“客戶為中心”的政府管理模式
4.6.3 轉變政府角色調整政府與公眾的關系
4.6.4 實現政府管理的有限虛擬
4.6.5 重塑政府管理的業務流程
4.6.6 構造信息時代新的政府組織形態
第五章 中國電子政務產業的發展模式及技術應用研究
5.1 電子政務發展與創新管理模式研究
5.1.1 電子政務在信息化建設的重要性
5.1.2 電子政務發展的保障措施
5.1.3 電子政務發展的管理模式
5.2 電子政務與政府管理模式彈性化
5.2.1 電子政務促使政府管理模式彈性化發展
5.2.2 彈性化政府管理模式的內涵
5.2.3 電子政務為政府管理模式彈性化提供了必要性
5.2.4 電子政務為政府管理模式彈性化提供了可行性
5.3 中國電子政務地區模式借鑒
5.3.1 青島模式
5.3.2 “一站式”模式
5.4 云計算在電子政務系統中的應用研究
5.4.1 概念與特征
5.4.2 應用的必要性與可行性
5.4.3 系統體系結構
5.4.4 優勢與潛在風險
5.4.5 應用趨勢分析
5.5 基于數字圖書館的電子政務研究
5.5.1 數字圖書館的概念
5.5.2 電子政務與數字圖書館的關系
5.5.3 基于數字圖書館的電子政務系統邏輯結構框架
5.5.4 基于數字圖書館的電子政務系統功能設計
5.6 基于CRM理念構建電子政務系統
5.6.1 CRM的核心理念
5.6.2 電子政務的核心
5.6.3 電子政務發展存在的問題
5.6.4 CRM理念在電子政務中的應用
5.7 電子政務平臺咨詢子系統架構研究
5.7.1 電子政務平臺的特性
5.7.2 儲存式自動應答架構
5.7.3 基于語意分析的架構
5.7.4 對電子政務發展的思考
5.8 電子政務績效評估的研究綜述
5.8.1 電子政務發展具有自身特殊性
5.8.2 國內電子政務績效評估的研究情況
5.8.3 我國電子政務績效評估研究中存在的問題
5.8.4 我國需進一步研究電子政務績效評估
5.9 面向企業的中國醫藥電子政務業務模式研究
5.9.1 醫藥電子政務的概念
5.9.2 網上監管
5.9.3 在線業務開展
5.9.4 綜合信息服務
5.10 電子政務的融合之路及ICT新技術的應用
5.10.1 中國通過電子政務建設實現服務型政府的轉型
5.10.2 政府信息化建設中存在的若干問題
5.10.3 ICT新技術在未來電子政務中的應用
5.10.4 融合式電子政務建設的成功案例
第六章 中國電子政務產業的發展策略及構想
6.1 中國電子政務發展的問題
6.1.1 中國電子政務的主要問題
6.1.2 中國電子政務發展的不足
6.1.3 中國電子政務存在“四大誤區”
6.1.4 重要機構的缺位是電子政務領導體制的大問題
6.2 中國電子政務產業的發展策略
6.2.1 中國電子政務的發展思路
6.2.2 中國電子政務發展的對策建議
6.2.3 通過社會資本整合促進我國電子政務建設
6.3 中國電子政務的發展構想
6.3.1 統一領導及統籌規劃
6.3.2 構建國家統一的電子政務網絡平臺
6.3.3 構建全國統一的網上辦公系統
6.3.4 整合全國政府網站資源提升服務水平
6.3.5 打破界限建立國家級信息資源共享平臺
6.3.6 分類整合全國各類IC卡應用系統
6.3.7 降低電子政務裝備配置標準節約投資
第七章 中國電子政務的投資分析
7.1 電子政務投資的前景及機會
7.1.1 中國電子政務行業投資前景看好
7.1.2 移動電子政務將迎來發展商機
7.1.3 我國電子政務建設投資方向將發生變化
7.2 中國電子政務建設存在的風險
7.2.1 啟動階段的風險
7.2.2 實施階段的風險
7.2.3 移交階段的風險
7.2.4 運營階段的風險
7.3 中國電子政務建設階段性風險的規避
7.3.1 啟動階段
7.3.2 設計招標階段
7.3.3 項目實施階段
7.3.4 項目移交階段
7.3.5 項目運行階段
7.4 電信運營商參與電子政務建設的建議
7.4.1 做實規劃及聚焦重點
7.4.2 電子政務推廣需高層重視
7.4.3 制度為本和科技為輔
7.4.4 合理的商業模式
第八章 中國電子政務發展的政策法規環境
8.1 2017-2019年中國電子政務政策環境現狀
8.1.1 發展規劃提出推進電子政務建設
8.1.2 我國多次提出大力發展電子政務
8.1.3 我國頒布云計算的電子政務設計指南
8.1.4 我國發布云計算電子政務試點城市
8.1.5 新政策開啟移動電子政務時代
8.2 中國電子政務法律法規建設面臨的主要問題
8.2.1 法律效力問題
8.2.2 網上行政行為的合法要件問題
8.2.3 技術標準化問題
8.2.4 公民隱私權保護問題
8.2.5 安全問題
8.2.6 資金問題
8.3 中國電子政務法規體系建設應重點關注的方面
8.3.1 立法模式的選擇問題
8.3.2 階段性相協調的問題
8.3.3 法律層級問題
8.4 完善中國電子政務法規體系的建議
8.4.1 法律類
8.4.2 法規類
8.4.3 規章類
第九章 電子政務產業的前景趨勢分析
9.1 影響未來中國電子政務發展的因素
9.1.1 中國經濟發展方式轉型的影響
9.1.2 行政管理體制改革的影響
9.1.3 未來網絡民主與網絡監督發展的影響
9.1.4 技術及其環境發展的影響
9.2 中國電子政務產業的發展前景及總體趨勢
9.2.1 中國未來電子政務發展展望
9.2.2 中國將基本建成國家電子政務網絡
9.2.3 中國電子政務整體發展趨勢
附錄
附錄一:中華人民共和國政府信息公開條例
附錄二:中華人民共和國行政許可法
附錄三:中華人民共和國電子簽名法
附錄四:國家電子政務工程建設項目管理暫行辦法
附錄五: “十三五”國家信息化規劃
附錄六:關于促進電子政務協調發展的指導意見
附錄七:關于加快推進國家電子政務外網建設工作的通知

圖表目錄

圖表 世界和地區內電子參與領導者
圖表 聯合國成員國電子政務發展指數分布情況
圖表 世界和區域電子政務領導者
圖表 電子政務發展指數排名前25 位的國家
圖表 電子政務發展指數國家分布圖
圖表 電子政務發展指數及三個指標組成部分分布圖
圖表 經濟合作與發展組織成員國公眾與政府的網絡互動情況
圖表 歐盟國家數據化進程目標情況
圖表 EGDI和國民收入之間的關系
圖表 中低收入國家中EGDI和國民收入(人均國民收入總值)之間的關系
圖表 非洲電子政務發展指數排名前20位的國家
圖表 美洲電子政務指數排名前20位的國家
圖表 亞洲電子政務發展指數排名前20位的國家
圖表 海灣合作委員會電子政務的發展
圖表 歐洲電子政務發展指數排名前20位的國家
圖表 歐洲各國電子政務發展指數排名變化情況
圖表 大洋洲國家按照EGDI排名分類
圖表 韓國國家行政信息系統(NAIS)涵蓋的5大領域
圖表 韓國信息基礎設施(KII)項目
圖表 韓國電子政務11項重點工程
圖表 韓國電子政務主要政策和成就
圖表 韓國“2003-2007電子政務計劃”的概念框架
圖表 韓國“2003-2007電子政務計劃”的具體項目
圖表 俄羅斯《信息社會(2011-2020)》規劃財政支出(2011-2013年度)
圖表 俄羅斯《信息社會(2011-2020)》規劃相關云計算技術的實施措施、預期及預算(2011-2013年度)
圖表 2018年全球及主要經濟體制造業和服務業PMI
圖表 2018年全球及主要經濟體制造業PMI新訂單和出口新訂單指數
圖表 2018年國民經濟主要統計數據
圖表 2012-2018年國內生產總值增長速度(累計同比)
圖表 2012-2018年城鎮居民人均可支配收入實際增長速度(累計同比)
圖表 2003-2018年中國在聯合國電子政務排名趨勢圖
圖表 2010-2018年中國手機網民規模及其占網民比例
圖表 整體信息量是個體信息的代數堆積
圖表 個體通過互通享受整體信息量
圖表 云計算的特征
圖表 電子政務云計算系統體系結構
圖表 儲存式自動應答系統架構
圖表 關聯詞的四維判斷示意圖
圖表 石景山發改委整體信息化過程
圖表 新一代綜合業務管理系統構成
圖表 網絡部署結構
圖表 E-發改委
圖表 電子政務績效評估核心指標體系
圖表 電子政務和行政管理改革的互動關系

 

電子政務是政府機構在經濟和社會信息化的背景下,應用現代信息和通信技術,將管理和服務通過網絡技術進行集成,在信息網絡上實現政府組織結構和工作流程的優化重組,超越時間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優質、規范、透明、高水準的管理和服務。

中國電子政務經過30多年的建設雖然取得了一些成績,但在世界排名中只是達到了中等水平,尤其與電子政務領先國家相比更是相差甚遠。在聯合國經濟和社會事務部2014年關于電子政務發展的調查中,中國排名第70位,與2012年相比上升8個位次,是近五年來排名最靠前的一次。

截至2019年6月,中國在線政務服務用戶規模達5.09億,占網民群體的59.6%。截至2019年7月1日,全國31個省、自治區、直轄市和新疆建設兵團已建設31個省級政務服務移動端。在各渠道發布的小程序已達到21個,覆蓋了14個地區,主要集中在華東和華南地區。為本地區群眾提供了便捷、高效的移動政務服務。

2018年12月,國務院辦公廳印發《關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》,文件指出到2022年,建成以中國政府網政務新媒體為龍頭,整體協同、響應迅速的政務新媒體矩陣體系,全面提升政務新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力,打造一批優質精品賬號,建設更加權威的信息發布和解讀回應平臺、更加便捷的政民互動和辦事服務平臺。文件通過政務媒體平臺內容的完善和安全的監管,將進一步加快電子政務的發展。

國務院公布的《“十三五”國家信息化規劃》,制定了 “互聯網+政務服務”行動目標:到2020年,全國范圍內實現“一號一窗一網”目標,服務流程顯著優化,服務模式更加多元,服務渠道更為暢通,群眾辦事滿意度顯著提升。

中投產業研究院發布的《2019-2023年中國電子政務市場投資分析及前景預測報告》共九章。首先介紹了電子政務的概念、類別、特點等,接著分析了國外電子政務發展的概況及中國電子政務的發展環境,然后重點分析了中國電子政務的發展現狀。隨后,報告對電子政務做了發展模式和技術應用分析、發展策略分析、投資分析及政策法規環境分析,最后分析了電子政務產業的未來前景及發展趨勢。

本研究報告數據主要來自于國家統計局、海關總署、商務部、財政部、中投產業研究院、中投產業研究院市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道,數據權威、詳實、豐富,同時通過專業的分析預測模型,對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對電子政務產業有個系統的了解、或者想投資電子政務相關行業,本報告是您不可或缺的重要工具。

 

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