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無錫市工商局緊急約談三家外賣平臺 叫停惡性競爭

來源:中國廣播網 2018-04-16 20:28中國投資咨詢網 A-A+

  據中國之聲《新聞晚高峰》報道,昨天(12日)下午,滴滴外賣在微博發布的9張海報,宣布將再開九城,并附帶上了9款具有地方性特色的美食,如烤鴨、佛跳墻、臭豆腐、湯圓等。據了解,目前滴滴騎手客戶端顯示,能夠注冊的城市選項為無錫、南京、長沙、福州、濟南、寧波、溫州、成都和廈門。

  4月9日,無錫滴滴外賣的第一場“戰役”打響。當天,搶用戶、搶商家、搶騎手,滴滴外賣、美團外賣和餓了么三家外賣平臺展開全方位較量。一場混戰打了沒兩天,亂象頻出,本以為可以大賺一筆的商家發覺爆單的情況讓自己根本接不過來,一家燒烤店竟然一晚上接到超過300單;原本想坐收“優惠”之利的用戶發現,自己的訂單頻頻超時,中午點的外賣下午才到;飛奔到無錫“淘金”的外地騎手想日賺千元,但剛買好的電動車又在48小時后,不得不減價處理掉。

  此后無錫市工商局緊急約談三家外賣平臺,叫停惡性競爭。惡性競爭的情況還會在接下來這幾座城市再次上演么?

  “一份黃燜雞只花了1分錢,下午茶滿20減18,一杯奶茶原價29元,首單立減20元還可以疊加商家優惠,算上外送費和包裝費,實付0元。”4月9日開始,隨著滴滴外賣正式宣布在無錫上線,各種不可思議的外賣價格截圖,席卷了無錫人的朋友圈。美團和餓了么也先后加入這場“補貼大戰”。搶用戶、搶商家、搶騎手,一時間無錫的外賣市場火藥味十足。

  一位無錫的滴滴外賣騎手告訴記者,通常情況下,配送一單外賣能賺5、6元到10元不等,但10日當天,滴滴外賣給所有騎手發送短信,稱午高峰和晚高峰期間,配送每單將可以得到至少25元,再加上一些達標獎勵金,一位騎士一天的收入突破千元并不罕見。

  另一位剛從美團跳槽到滴滴的騎士小張向記者透露,重賞之下,直到10日依然有大量外地騎士聞訊而來,到無錫“淘金”,“全國各地的都往這邊跑,蘇州、上海、南京、山東的都往這邊走,附近的賓館全都住的送外賣的人。”

  除了騎士團隊的嚴重飽和,商家也在這場鬧劇當中飽受困擾,許多商家都出現了爆單的情況。“我去接夜宵時,燒烤攤前已經排到了300多單。商家做不出來,騎手也拖,全部超時,中午點的外賣,下午都沒送到。”

  4月11日上午十點,無錫工商局聯合無錫市公安局,約談了美團、餓了么、滴滴三家外賣服務平臺。無錫市工商局稱,初步調查顯示,相關外賣服務平臺的行為已經涉嫌構成不正當競爭行為和壟斷經營行為。無錫市工商局副局長蘇益玲表示,任何迫使商戶在外賣服務平臺做排他性選擇的行為都嚴重侵害了商戶的自主經營權,擾亂了外賣服務市場的正常經營秩序,破壞了公平有序的市場競爭環境。

  三家外賣平臺相關負責人分別表示,將積極響應工商、公安部門整改要求,恢復無錫市外賣市場良好秩序。

  在約談之后,記者調查發現,幾家餐飲企業均表示已經不存在強制“二選一”的情況。無錫外賣市場的秩序也在逐漸恢復。騎士小張告訴記者,平臺給騎士的配送費又恢復了平常,當天就降價了,之前美團至少15元起步,今天6、7元,距離近的5、6元一單。

  記者在一個名叫無錫滴滴外賣的QQ群中看到,有騎士前兩天剛買好了電動車準備大干一場,在這場約談后,發覺無利可圖,不到48小時,又決定賠本將電動車轉賣出去。

  昨天滴滴宣布將繼續拓展“外賣版圖”,在南京等9個城市布局。惡性競爭的戲碼會再次上演么?各地監管部門如何應對?

  江蘇省工商局談瑋表示,“競爭是好的,讓市場來說話。但不要惡性競爭,這是我們一直以來秉持的原則。”

  獨立互聯網評論人洪波分析,滴滴入局外賣市場,前景還有待接下來九座城市市場的檢驗。滴滴進入外賣市場,市場用戶并不是對現有市場格局有意見、等其他競爭者進來讓市場變得更好。在消費者看來有補貼很好,甚至能夠免費吃飯,但大家都知道這不長久。如果商家不能帶來一些新的價值,則進入對市場的價值比較小。

關鍵詞:無錫市 工商局 約談
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