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上海互聯網行業呈現出全新的發展態勢

來源:解放日報 2019-12-06 14:17中投投資咨詢網 A-A+

  工信部最新披露的《2019年1—10月互聯網和相關服務業運行情況》顯示,1月至10月,我國規模以上互聯網和相關服務企業完成業務收入9902億元,同比增長21%。其中,上海互聯網業務收入同比增長37.1%,在東部地區排名第一。新模式、新市場、新應用層出不窮,上海互聯網行業呈現出全新的發展態勢。

  新模式:推動產業升級

  電子商務是中國互聯網產業發展的亮點,上海的電子商務自有其特點——既服務全國各地乃至全球各地的消費者,又發揮上海在技術、人才、產業上的資源優勢,成為社會經濟發展新動能,推動各行各業轉型升級。

  剛滿四歲的拼多多被認為是中國互聯網行業的“黑馬”,它的成長很有上海特色:既基于上海的技術、人才優勢,利用人工智能,創造出“拼團購”“貨找人”等新模式,在短期內吸引大量用戶;又基于上海在全國的影響力,將企業的數據能力提供給其他城市的不同行業,推動傳統產業轉型升級。

  拼多多“新品牌計劃”團隊最近將前往山東高密,為當地紡織企業“送數據”。高密是中國家紡名城,但面臨缺乏自有品牌等轉型難題。拼多多團隊將利用平臺的消費歷史數據,告訴當地企業消費者喜歡什么,引導企業以消費者的實際需求進行新品研發和生產,通過商品優勢建立品牌認知;同時,拼多多的渠道可幫助當地產品向全國各地市場滲透。

  近一年來,這一源自上海的生產銷售全滲透式電子商務體系擴大了上海電子商務的“朋友圈”:截至9月份,有超過800家來自全國各地的企業從新品牌計劃受益,探索C2M(消費決定生產)定制化生產。

  小紅書及美團點評不約而同圍繞“消費決策”創新服務模式,賦能相關企業。小紅書創始人瞿芳說,近一年來,平臺上國際品牌的筆記數量同比增長75%,用戶分享討論次數累計達到15億次,“這說明在新消費時代,消費者不盲目追求品牌,在消費決策上花費更多時間;同樣的,品牌需要第一手的消費者聲音,根據消費者反饋調整生產方案。”歐萊雅也在今年入駐小紅書,公司首席用戶官斯蒂芬·韋美特說:“在小紅書,我們能直接傾聽消費者的聲音,真實的口碑連接了品牌和消費者。”

  美團點評的“必吃榜”“必逛榜”“必住榜”等“必”系列榜單,被全國網友評為“出游利器”,它們以大眾點評海量數據和用戶真實評價為基礎,是全國網友自己選出的值得嘗試的產品和服務。 下轉◆8版

  (上接第1版)“這些榜單不僅為消費者提供參考,而且能督促服務企業對標行業標桿,做得更好。”大眾點評總經理賈云以“必逛榜”為例說,從榜單能看出不同消費群體對商場的消費偏好、消費習慣和消費規律,推動那些沒有入榜的企業順應新趨勢,優化業態,提升服務水平。

  新市場:形成經濟新動能

  從工信部最新統計數據看,今年1月至10月,包括網絡音樂和視頻、網絡游戲、新聞信息、網絡閱讀等在內的信息服務收入規模達6561億元,同比增長22.7%,占互聯網業務收入比重達66.3%。上海互聯網行業得以快速發展,也與這些垂直新市場的蓬勃發展密切相關。在新市場上,本土企業創新不斷,外來企業紛紛搶灘,形成集聚效應。

  嗶哩嗶哩(以下簡稱B站)、喜馬拉雅、蜻蜓FM、閱文集團等構成了上海內容產業陣營,占據行業頭部位置。以B站為例,今年第三季度的月均活躍用戶達到1.28億,同比增長38%;移動端月均活躍用戶達到1.14億,同比增長43%。

  B站董事長兼首席執行官陳睿覺得,B站是上海打響文化品牌的受益者,“上海文創50條”等政策為企業提供了良好的發展環境,鼓勵企業在內容創造上形成上海特色。紀念馬克思誕辰200年的《領風者》、普及昆曲知識的《繁華唱遍》等以主旋律、傳統文化為主題的原創動畫通過B站實現“上海首發”,都獲得數百萬級的播放量,展示出上海創造在內容消費新市場上的勃勃生機。

  上海層出不窮的新市場還吸引很多外來企業。比如,上海提出打造全球電競之都后,電競產業上下游企業均主動出擊,備受電競迷追捧的DOTA2 TI9大賽、王者榮耀冬季賽、英雄聯盟S10全球總決賽等紛紛落地,更有企業在上海開出全國首家電競實體店。

  “選擇上海,是因為這里有濃厚的電競氛圍,而且愿意接納新業態、扶持新業態。”量子體育VSPN首席執行官應書嶺以落地新天地的全國首家電競實體店“上海電競·城市會客廳”為例介紹,之前電競活動主要在線上,但受“上海購物”號召,他們覺得可以試試線下門店這一新形式,“有比賽的時候,電競從業人員在這里一起觀賽、切磋;沒比賽的時候,又能為電競從業者提供線下相聚的空間。”電競實體店作為新生事物,還成為“上海服務”的受益者。應書嶺說:“電競會客廳表面看像餐廳,有賽事時又像一個迷你賽場。在開業前后,黃浦區在業態審批、裝修布局、運營管理上給出很多具體的建議和意見,讓我們在電競產業這一新市場發展積累了經驗。”

  新應用:推動產業深度發展

  傳統停車管理主要依賴人工,操作程序繁瑣,效率低下,用戶體驗也不高;但通過引入線上地圖、第三方支付、“車臉識別”等新產品和新技術,能實現停車無感出入、無感支付和無人值守。這是楊浦區與騰訊云最新達成的一項合作,計劃將楊浦區內的停車場都升級為智慧停車場。同時,騰訊還將為楊浦區管理規劃決策、基礎設施評估、公眾出行服務等提供技術支撐,助力楊浦區智慧交通建設。

  騰訊相關負責人湯道生說,與楊浦區達成戰略簽約,是去年騰訊與上海市政府簽署全方位合作協議之后,雙方深入合作的進一步落地。上海是眾多新應用的“第一個嘗螃蟹者”,騰訊與上海市反電信網絡詐騙中心成立的新型網絡安全技術實驗室,與復旦大學附屬婦產科醫院、華山醫院、腫瘤醫院等基于人工智能技術開展的疾病篩查、視頻分析輔助診斷、患者精準服務平臺等,都體現了上海互聯網產業正向深度發展的趨勢。

  無獨有偶,聯想最近也在上海落地了thinkplus解決方案中心,主要為創新型中小企業提供辦公場景智慧化服務。“我們在上海感受到各種智慧升級。比如在我們合作伙伴中,很多來自上海的政府部門;同時有很多中小企業也有智慧升級需求。所以我們將thinkplus落子上海,希望它能融入整個城市的創新氛圍,也能借助上海在長三角的領頭羊位置,服務整個華東地區。”聯想相關人士說。

  上海市經濟和信息化發展研究中心發布的《2019上海市智慧城市發展水平評估報告》顯示,2019年上海市智慧城市發展水平指數為105.86,連續6年保持持續增長。上海各行各業與人工智能、云計算、大數據等新技術緊密結合,誕生了很多新應用。除了上海本土的互聯網企業外,即便總部不在上海的企業也紛紛加大在上海的布局,阿里巴巴、騰訊、百度、華為、小米、商湯等紛至沓來,亞馬遜、微軟、蘋果等也在上海設立研發型功能機構。

  “那時是留不住,今天是擋不住。”上海前灘新興產業研究院院長何萬篷說,基于互聯網的各種技術在上海最有應用場景,海內外企業自發將最新的技術落地上海,以期發揮更大的影響力。

關鍵詞:互聯網 電子商務
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